今年“双十一”,都在过日子
这几年的“双十一”似乎没有过去热闹了,但方方依然不会错过这个囤货的好时机。往年这个时候,工资还没到账,她的购物车已经幸福地长大了。 但今年,方方限制了自己的购物清单。她检查了家里的护肤品、日用品、厨房耗材等,看看哪些是真的快用完了,哪些还有大量存货,把购物清单限定在自己长期用,会回购的“空瓶”好物上。 “双十一”走到第18个年头,曾经驱动人们熬夜凑单的那股劲,正在悄悄变化。消费者还在买,只是判断的重心从价格回到了需求本身:先看家里缺什么,再看产品值不值得买,大家更愿意为确切的价值买单。 如今大促常态化,便宜不再是“双十一”的专属,消费者也越来越清醒。第18个“双十一”,还剩下什么? 从怕错过,到想清 楚 方方在互联网上找到一个精准形容自身状态的标签,“过日子人”。她的消费态度在一点点靠近这种状态。只买对的,多余的开销省掉,在该投入的地方投入。 艾媒咨询发布的《2026年新生代消费者消费趋势调研》(后简称“调研”)里,67.08%的受访者把消费降级理解成更合理地分配预算。说是降级,其实更像一种升级,在次要的地方省一些,把钱花在自己真正看重的需求上。今年被频繁认领的“纯过日子”一词,在消费上正是这种选择,不折腾、不将就、不浪费,判断的重心从对价格的敏感,转向对价值的认同。 具体来讲,年轻人愿意把钱花在哪?调研显示,年轻人愿意花钱的前三大赛道分别是数码产品(58.70%)、健身运动装备与课程(35.09%)、护肤/美妆/医美(33.54%),都是和自我提升、生活品质直接相关的领域。 消费者心态的转变有迹可循。上海市消保委《2026年618消费新趋势与消费体验报告》显示,近六成消费者习惯日常零散即时购物。42.22%的消费者表示“日常按需购买+大促购买”已经成为常态,仍有37.84%会在618、“双十一”这样的节点囤货。 随用随买在一定程度上接替了囤货式消费,但大促对于日用百货、服饰鞋靴、美妆个护等高频刚需品类,依然是一个划算的集中补货窗口。每年“双十一”,方方几乎都会购入护肤品和日用品,用低于其他时段的折扣价买到更多。她习惯回购的自然堂小紫瓶系列,一次入手能用上将近半年。 即便在大促里集中采买,选择也比从前审慎。方方第一次尝试自然堂时,是看了大量素人测评笔记,甚至上手比对了几款同价位产品的成分表之后下的单,用完一瓶小紫瓶后觉得皮肤状态稳定,第二次便爽快入手,今年已经是第三次回购。 做功课早已是大部分人的习惯。青眼情报《2026中国美妆存量时代的结构性增长白皮书》(后简称“白皮书”)显示,抖音电商美妆搜索词里,功效与功能词占到43.6%,已经超过品牌名与产品名的34.7%。消费者在打开购物软件之前,心里往往已经有了一个具体的问题,而不是一个模糊的品类。 有意思的是,消费越来越精准的同时,用户对于下单平台的选择在收窄。艾瑞咨询数据显示,“双十一”热度仍在,日均独立设备数和使用时长都在增加,但单个消费者平均只在2.9个平台消费、计划购买3.7类商品,比上一年少了0.8个平台、1.2类商品。 预算和精力都有限,与其在许多个入口之间比来比去,不如把注意力收拢到少数几个熟悉的平台和信得过的品牌上,只为自己的具体问题找最优解。消费变得更有针对性,也更省心。 消费者越清醒,大促的吸引力就是一个更加绕不开的问题。据艾瑞咨询调研数据,69%的消费者认为,“双十一”如果只是打折促销,吸引力会减弱。便宜依然是入场的基础门票,但品牌想被这些会做功课的消费者选中,门槛已经明显抬高了,成分要看得懂,功效要有依据,体验要经得起一次次回购的检验。 大促还剩什么 面对这种变化,平台先交了自己的答卷。今年“双十一”机制集体做了减法,天猫把跨店满减改成官方立减、单件直降;京东取消定金预售,以现货直降开卖;抖音延续“一件直降”的路径。大促周期整体较去年有所缩短。规则简化,消费者省下的不只是算满减的精力,还有被复杂机制一点点消耗掉的耐心。 机制变化只是表层。低价依然具有号召力,只是很难再独自撑起一场大促。结合艾瑞咨询调研,消费者在大促期间看重的因素,明显超出了价格本身。有诚意的低价是基础,品质和服务才是大促的必备项。而能拉开差距的,是那些解决具体问题的新产品新服务、平时被忽略的隐藏好物,以及线上线下多场景的参与感。调研数据指出,85%的消费者会通过到店体验、即时配送、上门服务这些方式参与大促,79%希望线上线下能享受同等活动优惠。价格之外的体验,是新的分水岭。 在消费需求不断精细化的趋势中,品牌也在调整姿势。今年“双十一”,不少品牌交出回应,拿到了不小的结果。国货美妆品牌自然堂的打法具有代表性。品牌今年恰逢25周年,推出了“10亿补贴”返场活动,配合“买得越多,补贴越大”的梯度设计。它要解决的是“大促低价是否还有诚意”的问题。对囤货型用户来说,一次买齐、买得越多补贴越大,比复